Neighborhood Dental
Política de Privacidad
Fecha de vigencia: 6 de noviembre de 2026
Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos a través de este sitio web y cuando se comunica con nosotros, cómo la usamos y compartimos, y sus opciones, incluidas las de mensajes de texto.
Esta política se aplica a Harmon and Otteson Dental LLC (dba Neighborhood Dental) (“nosotros” o “nuestro”). Como consultorio dental sujeto a HIPAA, también protegemos la información de salud identificable que recibimos o conservamos como se describe en nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad, disponible en nuestra oficina. Si esta política y ese aviso difieren respecto a la información de salud, prevalece el Aviso de Prácticas de Privacidad.
Esta es una traducción de cortesía. En caso de discrepancia entre esta versión y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.
Información Que Recopilamos
- Solicitudes de cita: cuando llena el formulario de solicitud de cita en este sitio web, su nombre, número de celular, correo electrónico si nos lo da, y si aceptó recibir mensajes de texto.
- Formularios de anuncios: si responde a uno de nuestros anuncios en Facebook o Instagram con un formulario de Meta, los datos que ingresa en ese formulario, como su nombre y teléfono. Meta recopila el formulario por nosotros y nos lo envía. La política de privacidad de Meta rige lo que Meta hace con su información.
- Medición de visitas desde anuncios: si llega a este sitio web desde un enlace en uno de nuestros anuncios, el sitio registra de qué anuncio vino (un código en el enlace), si empezó o completó una reserva en línea, su tipo de dispositivo (teléfono, tableta o computadora) y el idioma de la página. Asocia estos datos a un código aleatorio creado para esa pestaña del navegador, que nuestro proveedor de base de datos guarda solo como un código irreversible (hash). Usamos esto solo para medir qué tan bien funcionan nuestros anuncios. No incluye su nombre, sus datos de contacto ni los detalles de su cita, y no lo enviamos a Meta ni a ningún otro anunciante.
- Fotos de Smile Studio: si usa Smile Studio, la herramienta de vista previa de sonrisa de nuestra página de inicio, la foto que agrega se envía a un proveedor de imágenes con inteligencia artificial solo para crear su vista previa. No agregamos la foto ni la vista previa a su expediente de paciente, y no guardamos una copia.
- Llamadas, correos y visitas: la información que nos da cuando se comunica con nosotros o visita nuestra oficina.
- Información técnica: nuestro proveedor de hospedaje web recibe datos técnicos estándar, como su dirección IP y tipo de navegador, como en cualquier sitio web.
Lo Que No Hacemos
Usamos Google Analytics para entender, en conjunto, cómo se usa este sitio web, por ejemplo qué páginas se visitan y cuándo alguien toca nuestro número de teléfono o los enlaces para agendar o para obtener indicaciones. No usamos el Píxel de Meta, cookies publicitarias ni herramientas similares de rastreo publicitario en este sitio web. No vendemos su información personal ni la compartimos con terceros para su propio marketing.
Cómo Usamos Su Información
Usamos su información para responder a su solicitud de cita; programar, confirmar y administrar citas; responder a sus preguntas; brindar atención dental y gestionar la facturación, como se describe en nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad; mantener seguro este sitio web y prevenir abusos; y cumplir con la ley.
Mensajes de Texto
Ninguna información móvil se compartirá con terceros ni con afiliados con fines de marketing o promocionales. Su información de suscripción móvil y su consentimiento para mensajes de texto SMS NO se comparten, venden, alquilan ni divulgan de ninguna otra forma a terceros ni a afiliados con fines de marketing o promocionales.
Si acepta recibir mensajes de texto, por ejemplo al marcar la casilla de mensajes de texto en nuestro formulario de solicitud de cita, podemos enviarle mensajes sobre programar la cita que solicitó, responder sus preguntas sobre horarios y confirmar su reserva. Estos mensajes se envían a través de un proveedor de servicios de mensajería. Aceptar recibir mensajes de texto es opcional y no es una condición para comprar nada ni para recibir atención. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responda STOP para cancelar o HELP para recibir ayuda. Consulte nuestros Términos y Condiciones de SMS para más detalles.
Con Quién Compartimos Información
Compartimos información solo cuando es necesario para operar nuestro consultorio y este sitio web:
- Nuestro sistema de gestión del consultorio, que guarda los registros de citas y de pacientes.
- Nuestro proveedor de hospedaje web, que opera este sitio y recibe por nosotros los formularios de solicitud de cita.
- Nuestro proveedor de mensajes de texto, que envía mensajes por nosotros solo a quienes aceptaron recibirlos.
- Nuestro proveedor de imágenes con inteligencia artificial, que recibe la foto que agrega en Smile Studio solo para crear su vista previa.
- Autoridades gubernamentales u otros, cuando la ley lo exige o para proteger los derechos y la seguridad de pacientes, personal o el público.
Su Información de Salud
Somos un consultorio dental sujeto a HIPAA. La información de salud identificable que recibimos o conservamos es información de salud protegida. Nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad, disponible en nuestra oficina, explica cómo podemos usarla y compartirla y cuáles son sus derechos, incluido el derecho a ver y obtener una copia de sus registros.
Cuánto Tiempo Conservamos la Información
Conservamos los expedientes dentales durante el tiempo que exige la ley, y otra información solo mientras la necesitemos para los fines anteriores.
Seguridad
Usamos medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y físicas, incluidas conexiones cifradas (HTTPS) a este sitio web. Ningún método para enviar o guardar información es completamente seguro.
Menores de Edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 13 años. Un padre, madre o tutor debe solicitar las citas y proporcionar la información de un menor.
Residentes de Nevada
La ley de Nevada permite a los consumidores pedir a una empresa que no venda cierta información personal. No vendemos información personal. Para hacer una solicitud o una pregunta, escríbanos a neighborhood@handodental.com.
Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política. Cuando lo hagamos, publicaremos la nueva versión aquí con una nueva fecha de vigencia.
Contáctenos
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5061 E. Sahara Ave., Ste. 1-A, Las Vegas, NV 89142